Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- вопросы:активацияпо [2020/09/28 12:01] – ayazykov
+++ вопросы:активацияпо [2021/09/29 13:43] (текущий) – [Часто задаваемые вопросы] prohorov
@@ Строка 65: / Строка 65: @@
 **4. Подтягивается ли подписка если перенести физический ключ?**\\
 При работе с физическими ключами или ключами sentinel все подписки переносятся. После переноса ключи нужно зайти в БД и нажать на кнопку «**//Активировать//**», тогда все подписки будут получены.\\
+**5.Сделали апгрейд базового кассира до проф версии, пытаемся активировать подписку и получаем сообщение,\\
+что пин код не подходит для этой версии программы.\\**\\
+Нужно в каталоге с базой кассира найти файл cloud1c.sqlite и удалить его,после чего выполнить активацию подписки.\\