Инструменты пользователя

Инструменты сайта


вопросы:ключиrockey

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
вопросы:ключиrockey [2019/10/22 11:47]
prohorov
вопросы:ключиrockey [2024/04/05 09:28] (текущий)
maimakarov
Строка 1: Строка 1:
 === Определение типа ключ Rockey === === Определение типа ключ Rockey ===
-Ключ зеленого цвета Локальный ключ\\ +Ключ зеленого цвета — «Локальный ключ».\\ 
-Ключ красного цвета Сетевой ключа+Ключ красного цвета — «Сетевой ключ». 
  
 === Драйверы для работы с ключами === === Драйверы для работы с ключами ===
-[[https://soft.shtrih-m.ru/images/InstDrv32.zip|Драйвер для 32 битной ОС]]\\ +[[https://kkm.solutions/images/InstDrv32.zip|Драйвер для 32 битной ОС]]\\ 
-[[https://soft.shtrih-m.ru/images/InstDrv.zip|Драйвер для 64 битной ОС]]\\ +[[https://kkm.solutions/images/InstDrv.zip|Драйвер для 64 битной ОС]]\\ 
-[[https://soft.shtrih-m.ru/images/Server.zip|Сервер для сетевых ключей]]\\ +[[https://kkm.solutions/images/Server.zip|Сервер для сетевых ключей]]\\ 
-[[https://soft.shtrih-m.ru/images/client32bit.zip|Файлы для поиска сетевых ключей в программах. Для 32 битной платфоры 1C]]\\ +[[https://kkm.solutions/images/client32bit.zip|Файлы для поиска сетевых ключей в программах. Для 32 битной платфоры 1C]]\\ 
-[[https://soft.shtrih-m.ru/images/client64bit.zip|Файлы для поиска сетевых ключей в программах. Для 64 битной платфоры 1C]]+[[https://kkm.solutions/images/client64bit.zip|Файлы для поиска сетевых ключей в программах. Для 64 битной платформы 1C]]
  
-=== Как определить визуально установлен ли драйвер ===+=== Как определить визуальноустановлен ли драйвер ===
 Если драйвер установлен, то в установленном в USB порт ключе будет светиться постоянным светом светодиод.\\ Если драйвер установлен, то в установленном в USB порт ключе будет светиться постоянным светом светодиод.\\
 Если светодиод мигает, то драйвер установлен не корректно или не установлен вообще.\\ Если светодиод мигает, то драйвер установлен не корректно или не установлен вообще.\\
Строка 16: Строка 17:
 === Локальные ключи === === Локальные ключи ===
 Локальные ключи требует установку только драйвера.\\ Локальные ключи требует установку только драйвера.\\
 +Локальные ключи **НЕ работают** с клиент-серверными базами.\\ 
  
-=== Сетевой ключи ===+=== Сетевые ключи ===
 Для работы с сетевыми ключами требуется установить драйвер ключей и сервер ключей.\\ Для работы с сетевыми ключами требуется установить драйвер ключей и сервер ключей.\\
-Так же требуется разместить в каталоге Bin платформы 1С и в каталоге Bin Apache2.2если используется функционал публикации базы данныхфайлы для поиска сетевых ключей CLICFG.INI и NrClient.dll\\+Файлы «CLICFG.INI» и «NrClient.dll» скопировать в bin каталог Платформы 1С под которой осуществляется запуск 
 +конфигурации.\\  
 +**При работе с Apache2.2.** Если используется функционал публикации базы данных требуется разместить в каталоге «Bin» платформы 1С и в каталоге «Bin» Apache2.2 файлы для поиска сетевых ключей «CLICFG.INI» и «NrClient.dll».\\ 
 +**При работе с IIS.** Если используется функционал публикации базы данных требуется разместить в каталоге «Bin» платформы 1С и в C:\Windows\SysWOW64\inetsrv файлы для поиска сетевых ключей «CLICFG.INI» и «NrClient.dll».\\ 
 +Если используется серверная база данных, то файлы нужно скопировать в bin каталог сервера 1С.\\
  
 === Настройка поиска сетевых ключей === === Настройка поиска сетевых ключей ===
-В файле CLICFG.INI можно указать IP адрес сервера, на котором установлен сетевой ключ и запущен сервер сетевых ключей и указать как делать поиск в сети этого ключа.\\ +В файле «CLICFG.INI» можно указать IP адрес сервера, на котором установлен сетевой ключ и запущен сервер сетевых ключей и указатькак делать поиск в сети этого ключа.\\ 
-В разделе Common есть поле SearchFlag. Если нужен поиск по умолчанию по всей сети, то оставляем значение 0. Если нужен поиск по конкретному IP адресу, то указываем значение 1 и в разделе TCPUDP, в поле SearchList указываем IP адрес сервера.\\+В разделе «Common» есть поле «SearchFlag». Если нужен поиск по умолчанию по всей сети, оставьте значение 0. Если нужен поиск по конкретному IP адресу, укажите значение 1 и в поле «SearchList» раздела «TCPUDP» укажите IP-адрес сервера.\\
  
 === Прошивка ключей === === Прошивка ключей ===
-Функционал программы расширяется гранулами или дополнительными лицензиями. Для этого требуется прошить ключ тем самым записать в него данные по гранулам или изменить количество лицензий.\\+Функционал программы расширяется гранулами или дополнительными лицензиями. Для этого требуется прошить ключ и тем самым записать в него данные по гранулам или изменить количество лицензий.\\
 Требуется несколько действий:\\ Требуется несколько действий:\\
-1. Зайти в ОС локально, не через RDP. Удаленное подключение через программы типа TeamViewer или Ammyy Admin допускается при снятии дампа и загрузки измененного дампа в ключ.\\ +1. Зайти в ОС локально, не через RDP. Удаленное подключение через программы типа «TeamViewer» или «Ammyy Admin» допускается при снятии дампа и загрузки измененного дампа в ключ;\\ 
-2. [[https://soft.shtrih-m.ru/images/RockeyRemoteUpdate.zip|Запустить программу для прошивки ключей Rockey от имени администратора]]\\ +2. [[https://cloud.mail.ru/public/4EjL/3TwEDHoDk|Запустить программу для прошивки ключей Rockey от имени администратора]];\\ 
-3. Нажать на кнопку Сделать дамп ключа\\ +3. Нажать на кнопку «**//Сделать дамп ключа//**»;\\ 
-4. Отправить полученный дамп в техподдержку с описанием что нужно прошить и на основании чего.\\+4. Отправить полученный дамп в техподдержку с описаниемчто нужно прошить и на основании чего.\\
 5. Получить обратно прошивку и скопировать ее на локальный компьютер.\\ 5. Получить обратно прошивку и скопировать ее на локальный компьютер.\\
-6. В этой же программе нажать на кнопку Обновить ключ и выбрать скопированный файл.\\+6. В этой же программе нажать на кнопку «**//Обновить ключ//**» и выбрать скопированный файл.\\
  
-Если при прошивке ключа возникли проблемы сразу сообщите в службу технической поддержки soft-support@shtrih-m.ru\\+Если при прошивке ключа возникли проблемысразу сообщите в службу технической поддержки «soft-support@shtrih-m.ru».\\
  
  
 === Решение проблем при работе с ключами === === Решение проблем при работе с ключами ===
 **1. Сервер нужно постоянно запускать вручную, как запускать его автоматически?**\\ **1. Сервер нужно постоянно запускать вручную, как запускать его автоматически?**\\
-Для работы с сетевыми ключами используется сервер, который можно запускать вручную, а можно использовать службу FTSafeNetRockeyService4.0. Служба устанавливается автоматически при установки товароучетной конфигурации Штрих-М. При установки выбираем установку компонент для работы с ключами Rockey после установки появится служба FTSafeNetRockeyService4.0.\\ +Для работы с сетевыми ключами используется сервер, который можно запускать вручную, а можно использовать службу «**FTSafeNetRockeyService4.0**». Служба устанавливается автоматически при установке товароучетной конфигурации "ЦОР Штрих-М". При установке выбираем установку компонент для работы с ключами Rockey после установки появится служба FTSafeNetRockeyService4.0.\\ 
-**2. Служба FTSafeNetRockeyService4.останавливается сама по себе, что делать?**\\ +**2. Служба «FTSafeNetRockeyService4.0» останавливается сама по себе, что делать?**\\ 
-На разных ОС есть как встроенная защита ОСтак и вспомогательная. Если после установки конфигурации служба естьно в момент работы она останавливается, то нужно отключить защитник ОС, т.к. он может блокировать работу неизвестных ему служб, настроить в службе, на закладке Восстановление действия при сбои - Перезапуск службы ( верхние три строчки).\\+На разных ОС есть как встроенная защита ОСтак и вспомогательная. Если после установки конфигурации служба естьно в момент работы она останавливается, то нужно отключить защитник ОС, т.к. он может блокировать работу неизвестных ему служб, настроить в службе, на закладке «Восстановление действия при сбое» → «Перезапуск службы» (верхние три строчки).\\
 Остановите службы Брандмауэров, Фаэрволов, антивирусов со встроенными фаэрволами.\\ Остановите службы Брандмауэров, Фаэрволов, антивирусов со встроенными фаэрволами.\\
-Как отключить защитник ОС можно посмотреть в интернете. Одна из ссылок - [[https://habr.com/ru/post/451216/]]\\+Как отключить защитник ОС можно посмотреть в интернете. Одна из ссылок - [[https://habr.com/ru/post/451216/]].\\
 **3. Ключ локальный, но при запуске сообщается, что не найден ключ защиты. Драйвер установлен.**\\ **3. Ключ локальный, но при запуске сообщается, что не найден ключ защиты. Драйвер установлен.**\\
-На некоторых компьютерах может быть установлен фильтр USB при установки драйвера catalyst. У этом случаи нужно зайти в Панель управления - Программы и компоненты - найти catalyst и открыть его для изменения. Выбрать удаление драйвера фильтра USB. ВАЖНО!!! Сам catalyst удалять не нужно. Далее перезапустить компьютер.\\+На некоторых компьютерах может быть установлен фильтр USB при установке драйвера **catalyst**В этом случае нужно зайти в «Панель управления» «Программы и компоненты» - найти **catalyst** и открыть его для изменения. Выбрать удаление драйвера фильтра USB. **ВАЖНО!!! Сам **catalyst** удалять не нужно**. Далее перезагрузите компьютер.\\
 **4. Нужно ли запускать сервер на компьютере, где ведется работа с программой?**\\ **4. Нужно ли запускать сервер на компьютере, где ведется работа с программой?**\\
-Для работы с сетевыми ключами требуется запустить сервер сетевых ключей. Сервер нужно запускать только на компьютере, где установлен ключа. На клиентском компьютере в сервере необходимости нет.+Для работы с сетевыми ключами требуется запустить сервер сетевых ключей. Сервер нужно запускать только на компьютере, где установлен ключ. На клиентском компьютере в сервере необходимости нет.\\ 
 +**5. При старте программы иногда выдает сообщение, что «//ключ защиты не найден//». При работе с программой так же выдается это сообщение.**\\ 
 +Нужно проверить нет ли в сети еще запущенных серверов ключей Rockey.\\ 
  
вопросы/ключиrockey.1571744872.txt.gz · Последнее изменение: 2019/10/22 11:47 — prohorov