Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- вопросы:логи [2020/11/26 13:50] – prohorov
+++ вопросы:логи [2022/01/25 13:51] (текущий) – ayazykov
@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 . Фискальные регистраторы АТОЛ
-   Лог должен записываться по умолчанию.  Открыть Управление драйверами (Устанавливается с драйверами Атол), перейти на вкладку Логи, посмотреть путь к
+   Лог должен записываться по умолчанию. Логи хранятся в %APPDATA%\Roaming\ATOL\drivers10
-   файлу лога
+при подключении ККМ АТОЛ через обработку "АТОЛ 10" - нужны файлы fptr10.log\\
- {{:вопросы:логфратол1.png?400|}}
+при подключении ККМ через "1С: БПО" - нужны файлы fptr1C.log и fptr10.log\\
 . Лог менеджера оплат
@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 . Откроется страница настроек
 . Ищем пункты "Логи, сгруппированные по дате" и "Лог системный (logcat)"
+   В новых версиях ilexc lite перейти в Главное меню - Настройки - Отправить логи.
+   И сообщить UIN программы (Главное меню - О программе) сотруднику тех.поддержки.