Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- tp7:клиент_эдо:форма_раб_с_док [2022/01/10 10:39] – maimakarov
+++ tp7:клиент_эдо:форма_раб_с_док [2022/11/28 11:22] (текущий) – [Форма «ЭДО: Работа с документом»] maimakarov
@@ Строка 57: / Строка 57: @@
 Отправленный документ фиксируется в личном кабинете оператора ЭДО и становится доступен покупателю.
+==== Получение сведений по документу от покупателя ====
+После отправки электронного УПД продавец ожидает от покупателя информации покупателя об оформляемой сделке. Для этого в форме списка или в форме документа отгрузки надо выполнить команду «**ЭДО**» -> «**Работа с документом**», в меню «**Операции**» выбирать пункт «**Обновить статус**». Указать сертификат ЭЦП и нажать кнопку «**//Выполнить операцию//**». Возможны следующие ситуации:\\
+- Если статус документа остался «**Отправлен**», значит, покупатель ни каких действий с УПД не производил;\\
+- Если статус документа изменился на «**Принят**», значит, покупатель принял УПД. На этом работа с документом отгрузки закончена;\\
+- Если статус документа изменился на «**Отклонен**» / «**Аннулирован**», значит, покупатель нашел расхождения в УПД и отклонил или аннулировал присланный документ. Причину отклонения можно узнать, нажав значок «**?**», расположенный рядом со статусом документа, либо через пункт «**Сервис**» меню «** Операции**». Можно исправить документ отгрузки, обновить документ «Счет фактура выданный» и заново отправить **СЧФДОП** покупателю (подробнее см. «[[tp7:Клиент_ЭДО:Отпр_измен__УПД|Отправка измененного УПД контрагенту]]»).\\