Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- tp7:обработки:кассификациядиск_карт [2019/02/07 07:00]
maimakarov создано
+++ tp7:обработки:кассификациядиск_карт [2019/02/07 07:01] (текущий)
maimakarov
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 [[tp7:Start|Начальная страница]] <- [[tp7:Обработки|Обработки]]
-===== Классификация клиентов =====
+===== Классификация дисконтных карт =====
-Классификация клиентов позволяет оценить прибыль, полученная от оптовых покупателей (контрагентов) и стабильность их покупок. ABC и XYZ классификации – независимые аналитические инструменты, но использовать их рекомендуется в комплексе, т.к. каждый из них по отдельности не даст полной картины:
+Классификация дисконтных карт клиентов позволяет оценить прибыль, полученная от розничных покупателей (владельцев дисконтных карт) и стабильность их покупок. ABC и XYZ классификации – независимые аналитические инструменты, но использовать их рекомендуется в комплексе, т.к. каждый из них по отдельности не даст полной картины::
-  * ABC-анализ показывает позицию покупателя по отношению к общему объёму продаж. Для проведения анализа покупателей разделяют на три группы:
+  * ABC-анализ показывает позицию покупателя по отношению к общему объёму продаж;
-    * «**А**» – наиболее ценные 10-20% от общего количества клиентов, которые дают 80% продаж. В нее попадают самые значимые элементы, приносящие, согласно правилу Парето, 80% от всего объема продаж;
+  * XYZ-анализ показывает лояльность клиента, основанную на стабильности покупок:
-    * «**В**» – промежуточные 30 % клиентов, приносящих 15% продаж;
+    * стабильные закупки (Х-класс);
-    * «**С**» – наименее ценные 50 % клиентов, которые дают 5% продаж. Это клиенты с разовыми покупками или незначительным объемом или товары с небольшой долей выручки.
+    * нерегулярные закупки (Y-класс);
-  * XYZ-анализ показывает лояльность клиента, основанную на стабильности покупок. Результатом XYZ–анализа является группировка клиентов по трем категориям, исходя из стабильности их поведения:
+    * эпизодические закупки (Z-класс).
-    * В **категорию Х** попадают клиенты с колебанием покупок от 5% до 15%. Это клиенты, характеризующиеся стабильной величиной потребления (стабильные закупки) и высокой степенью прогнозирования;
-    * В **категорию Y** попадают клиенты с колебанием покупок от 15% до 50%. Это клиенты, характеризующиеся сезонными колебаниями (нерегулярные закупки) и средними возможностями их прогнозирования;
-    * В **Категорию Z** попадают клиенты с колебанием покупок от 50% и выше. Это клиенты с нерегулярным потреблением (эпизодические закупки) и непредсказуемыми колебаниями, поэтому, спрогнозировать их спрос невозможно.
-Указанные проценты могут быть изменены в форме с **[[tp7:Обработки:Классификация_Настройка|настройками параметров классификации]]**.
+Классификацию дисконтных карт необходимо выполнить ДО формирования отчетов «[[tp7:Отчеты:Аналитические:АВС_XYZ_наглядно|АВС/XYZ наглядно]]» и «[[tp7:Отчеты:Аналитические:АВС_XYZ_анализ_дисконтных_карт|АВС/XYZ - анализ дисконтных карт]]».
-XYZ-анализ продаж позволяет классифицировать клиентов по стадиям отношений:
+Обработка «**Классификация дисконтных карт**» доступна в разделе «Сервис» группа «Сервис». При вызове обработки открывается форма «Классификация дисконтных карт», которая имеет **[[tp7:Обработки:Классификация_Интерфейс|одинаковый интерфейс]]** с обработками группы «Классификация», одну форму для **[[tp7:Обработки:Классификация_Настройка|задания параметров классификации]]** и схожий **[[tp7:Обработки:Классификация_Алгоритм|алгоритм выполнения АВС/XYZ классификации]]**.
-  * «Постоянный клиент»;
-  * «Потенциальный клиент»;
-  * «Потерянный клиент»;
-  * «Разовый клиент».
-Классификацию контрагентов необходимо выполнить ДО формирования отчетов «[[tp7:Отчеты:Аналитические:АВС_XYZ_наглядно|АВС/XYZ наглядно]]» и «[[tp7:Отчеты:Аналитические:Лояльность_клиентов|Лояльность клиентов (XYZ)]]».
-Обработка «**Классификация клиентов**» доступна в разделе «Сервис» группа «Сервис». При вызове обработки открывается форма «Классификация контрагентов», которая имеет **[[tp7:Обработки:Классификация_Интерфейс|одинаковый интерфейс]]** с обработками группы «Классификация», одну форму для **[[tp7:Обработки:Классификация_Настройка|задания параметров классификации]]** и схожий **[[tp7:Обработки:Классификация_Алгоритм|алгоритм выполнения АВС/XYZ классификации]]**.

Штрих-М: Документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы