Начальная страница <- Документы \ Продажи

Возврат от покупателя

Документ «Возврат от покупателя» предназначен для оформления факта возврата товара покупателем. Данный документ необходимо оформлять в случае, когда возврат от покупателя не проводится через ККМ, т.к. иначе возврат будет учтен в отчете отдела о продажах.

Документы «Возвраты от покупателей» создаются, хранятся и редактируются из формы списка документов «Возвраты от покупателей», который доступен из раздела «Продажи» → группа «Продажи».
Новый документ создаётся из формы списка с помощью команды «Создать» или кнопки Кнопка «Создать новый элемент копированием текущего» («Создать новый элемент копированием текущего»).

При заполнении шапки документа необходимо указать фирму и также склад, на который будут приходоваться товары при проведении документа, выбрать контрагента, который возвращает купленные товары и договор взаиморасчетов с контрагентом. При возврате товара розничным покупателем необходимо установить флаг «Возврат от розничного покупателя».
У реквизита «Контрагент» выводится кнопка Кнопка «Показать долг» («Показать долг»). Меню этой кнопки содержит два пункта:
* «Долг контрагента(у) на дату документа» — выводится долг контрагента на дату создания документа;
* «Долг контрагента(у) на точку актуальности» — выводится долг контрагента на текущую дату.

В случае оформления возврата товара, проданного в розницу через кассу предприятия, в документе устанавливается флаг «Возврат от розничного покупателя». Это необходимо для корректного отображения данных о продажах.

Заполнение табличной части осуществляется стандартными способами, при этом на закладке «Товары» указываются товары, возвращаемые покупателем.
Закладка «Оплата» дает возможность ручного выбора документа предоплат.

При проведении документа будет увеличен долг фирмы перед покупателем за возвращаемый товар, а также приход возвращаемых товаров на склад в последнюю приходную партию (если только конкретно не указана партия, в которую требуется возвратить товар). В случае, когда осуществляется возврат набора, на склад поступят входящие в его состав комплектующие.

При проведении документа также произойдет загрузка товаров в ККМ, с которыми связан склад, на который приходуется товар, и будет начислен долг фирмы покупателю за возвращенный товар.

Документ имеет печатные формы:

«Печать чек на ФР»;

«Возврат от покупателя (прих. цены)»;

«Возврат от покупателя (розн. цены)»

«КМ-3»;

«М-4».

Примечание.
Если осуществляется возврат через ККМ, то возврат товара будет учтен в документе «Отчет отдела», и вводить документ «**Возврат от покупателя» не требуется.