Для полного сбора данных об ошибке (в окне error occered) необходимо: \\
1. В открывшемся окне нажать на гиперссылку __click here__\\
{{:вопросы:получениетекстаошибки1.jpg?direct&400|}}\\
2. Откроется окно с данными, внизу в левом углу снять два флага, а в правом углу флаг установить и нажать ОК
{{:вопросы:получениетекстаошибки2.jpg?direct&400|}}\\
3. Открыть текстовый документ и вставить туда данные\\
{{:вопросы:получениетекстаошибки3.jpg?direct&400|}}\\ 
4. Сохранить файл и отправить его в техническую поддержку.