Меню «Супервизор» → Регистрация продаж → Кнопка «Сервисное меню» → Позиция «Возврат по номеру чека»

Позиция «Возврат по номеру чека **» сервисного меню функции «Регистрация продаж**» позволяет выполнить процедуру возврата товара на основании чека продаж. При возврате товара по чеку на экран вызывается копия чека продаж, что не потребует выполнять операцию подбора возвращаемого товара, как в случае возврата без чека. Следует учитывать, что при возврате товара по чеку, возврат денежных средств осуществляется в той же форме оплаты, которая была при покупке, т.е. либо наличными, либо безналичным перечислением на карту покупателя.

При выборе в сервисном меню позиции «Возврат по номеру чека» на экран выводится форма «Возврат», для ввода номера чека. После задания номера чека следует нажать кнопку «Продолжить», для отмены операции возврата – кнопку «Отмена».

При нажатии кнопки «Продолжить» на экран выводятся все чеки с заданным номером, которые хранятся в базе данных кассы. Рядом с номером выводится дата продажи и сумма покупки. После касания строки с нужным чеком на экран выводится форма «Регистрация (ВОЗВРАТ ПО НОМЕРУ)».

В форме «Регистрация (ВОЗВРАТ ПО НОМЕРУ)» выводятся наименования товаров из чека продаж. Строки с товаром, который не возвращается, надо сторнировать. При необходимости следует ввести данные о скидке на товар, действовавшей на момент продажи, и количестве возвращаемого товара.

После формирования чека возврата надо нажать кнопку «Оплатить». При этом открывается форма «Оплата», модифицированная под возврат денег покупателю. В верхней части формы выводятся два поля:

• «К оплате»;
• «Возврат».

В поле «Возврат» следует сформировать сумму, равную числу в поле «К оплате». Возврат денежных средств выполняется в той же форме, которая использовалась при оплате покупки. Безналичное перечисление возможно при подключенном к мобильному устройству банковского терминала (см. раздел «Настройка внешнего оборудования»).

Кнопку «Оплатить» можно нажать тогда, когда будет установлен баланс значений в полях «К оплате» и «Возврат». При нажатии кнопки «Оплатить» до установления баланса будет выведено сообщение об ошибке: «Итог чека не равен сумме возврата».

Для возврата товара по номеру чека продаж:

1. в функции «Регистрация продаж» нажатием пиктограммы в правом верхнем углу экрана вызовете «Сервисное меню»;
2. выберите позицию «Возврат по номеру чека»;
3. наберите на виртуальной числовой клавиатуре номер чека и нажмите кнопку «Продолжить»;
4. по дате продажи и стоимости покупки выберите нужный чек;
5. примените операцию «Сторнирование» к позициям чека, по которым товар не возвращается;
6. измените, при необходимости, количество возвращаемого товара;
7. при возврате товара, имеющем дополнительный реквизит «Акцизная алкогольная продукция», считайте двумерным сканером его код акцизной марки;
8. введите, при необходимости, данные о скидке, действовавшей на момент продажи;
9. нажмите кнопку «Оплата» в нижней части экрана для перехода к форме ввода суммы возврата;
10. в форме «Оплата» выберите способ возврата (наличными или безналичным перечислением), соответствующий форме оплаты товара;
11. введите сумму возврата с помощью кнопок с номиналами купюр, кнопок калькулятора или кнопки «Без сдачи».
12. заберите товар, нажмите кнопку «Оплатить и выполните расчет с покупателем.