Использовать признак "Рассмотрено"

При включенном флажке у константы «Признаки «Рассмотрено» и «На контроле»» можно ставить отметки о рассмотрении входящих писем, встреч, телефонных звонков и запланированных взаимодействий, а также осуществлять постановку на контроль исходящего письма и сообщения SMS. Этот флажок полезно использовать для организации совместной работы в программе. В список «Взаимодействия» на начальной странице добавляются команды «Рассмотрено», «Отложить рассмотрение», «Снять признак рассмотрено».

Константа доступна в разделе «Администрирование» → «Органайзер» → группа «Почта».