1. Фискальные регистраторы ШТРИХ-М
Открыть Тест драйвера ФРа, выбрать Настройка свойств – Дополнит. Параметры
В открывшемся окне раздел 01 Лог, поставить флаг Вести Лог, указать имя и путь к файлу логов. Нажать Ок.
2. Фискальные регистраторы АТОЛ
Лог должен записываться по умолчанию. Логи хранятся в %APPDATA%\Roaming\ATOL\drivers10
при подключении ККМ АТОЛ через обработку «АТОЛ 10» - нужны файлы fptr10.log
при подключении ККМ через «1С: БПО» - нужны файлы fptr1C.log и fptr10.log
3. Лог менеджера оплат
В программе Кассир, открыть Настройки – Оборудование - Настройка платёжных систем В открывшемся окне нажать Параметры. Откроется окно менеджера оплат, нажать Журнал (Log), в открывшемся окне поставить флаги Вести журнал и Вызов функций менеджера оплат, указать Уровень журналирования модулей = 9. Указать путь и имя файла логов. Нажать Применить и Ок.
4. Как снять лог с программы ilexx lite
1. ПК и Устройство, на котором установлена программа должны находится в одной сети (нужно обеспечить доступ с ПК
на устройство)
2. В настройках андройд уточняем ip адрес устройства
3. Открываем программу ilexx lite, переходим в Настройки – Внешние подключение
Ставим флаг Разрешить внешние подключения.
Запоминаем номер порта.
4. На ПК открываем браузер, вводим ip адрес устройства: порт (пример: http://10.1.14.227:8082/)
5. Вводим Имя и пароль пользователя из программы айлекс (пользователь с правами администратора)
6. Откроется страница настроек
7. Ищем пункты "Логи, сгруппированные по дате" и "Лог системный (logcat)"
В новых версиях ilexc lite перейти в Главное меню - Настройки - Отправить логи.
И сообщить UIN программы (Главное меню - О программе) сотруднику тех.поддержки.