Возврат
Меню «Супервизор» → Регистрация продаж → Кнопка «Сервисное меню» → Позиция «Возврат»
Позиция «Возврат» сервисного меню функции «Регистрация продаж» позволяет выполнить процедуру возврата товара без чека продаж. Возврат товара покупателем без чека продаж производится при отсутствии у него чека покупки этого товара.
В форме «Регистрация (ВОЗВРАТ)» следует добавить возвращаемый товар (товары) в чек возврата, используя разрешенные пользователю способы регистрации товара при возврате (см. группа «Прочие» справочника «Набор прав»). При необходимости следует ввести информацию о скидке на товар, действовавшей на момент продажи.
После формирования чека возврата следует нажать кнопку «Оплатить». Открывается форма «Оплата», модифицированная под возврат денег покупателю. В верхней части формы выводятся два поля:
- «К оплате»;
- «Возврат».
Кнопку «Оплатить» следует нажать тогда, когда будет установлен баланс значений в полях «К оплате» и «Возврат».
При нажатии кнопки «Оплатить» до установления такого баланса будет выведено сообщение об ошибке
«Итог чека не равен сумме возврата».
Для возврата товара без чека продаж:
- в функции «Регистрация продаж» нажатием пиктограммы в правом верхнем углу экрана вызовете «Сервисное меню»;
- выберите позицию «Возврат»;
- любым доступным пользователю способом добавьте в чек возвращаемый товар (при добавлении товара, имеющем дополнительные реквизиты акцизного алкоголя, считайте двумерным сканером его код акцизной марки);
- введите, при необходимости, данные о скидке, действовавшей на момент продажи;
- если товар введен ошибочно, примените операцию «Сторнирование»;
- нажмите кнопку «Оплата» в нижней части экрана для перехода к форме ввода суммы возврата;
- в форме «Оплата» выберите способ возврата – наличными или безналичным перечислением;
- введите сумму возврата с помощью кнопок с номиналами купюр, кнопок калькулятора или кнопки «Без сдачи».
- заберите товар, нажмите кнопку «Оплатить и выполните расчет с покупателем.