Штрих-М: Документация

Меню «Супервизор» → Регистрация продаж → Кнопка «Сервисное меню» → Позиция «Возврат по номеру чека»

Позиция «Возврат по номеру чека » сервисного меню функции «Регистрация продаж» позволяет выполнить процедуру возврата товара на основании чека продаж. При возврате товара по чеку на экран вызывается копия чека продаж, что не потребует выполнять операцию подбора возвращаемого товара, как в случае возврата без чека. Следует учитывать, что при возврате товара по чеку, возврат денежных средств осуществляется в той же форме оплаты, которая была при покупке, т.е. либо наличными, либо безналичным перечислением на карту покупателя.

При выборе в сервисном меню позиции «Возврат по номеру чека» на экран выводится форма «Возврат», для ввода номера чека. После задания номера чека следует нажать кнопку «Продолжить», для отмены операции возврата – кнопку «Отмена».

При нажатии кнопки «Продолжить» на экран выводятся все чеки с заданным номером, которые хранятся в базе данных кассы. Рядом с номером выводится дата продажи и сумма покупки. После касания строки с нужным чеком на экран выводится форма «Регистрация (ВОЗВРАТ ПО НОМЕРУ)».

В форме «Регистрация (ВОЗВРАТ ПО НОМЕРУ)» выводятся наименования товаров из чека продаж. Строки с товаром, который не возвращается, надо сторнировать. При необходимости следует ввести данные о скидке на товар, действовавшей на момент продажи, и количестве возвращаемого товара.

После формирования чека возврата надо нажать кнопку «Оплатить». При этом открывается форма «Оплата», модифицированная под возврат денег покупателю. В верхней части формы выводятся два поля:

• «К оплате»;
• «Возврат».

В поле «Возврат» следует сформировать сумму, равную числу в поле «К оплате». Возврат денежных средств выполняется в той же форме, которая использовалась при оплате покупки. Безналичное перечисление возможно при подключенном к мобильному устройству банковского терминала (см. раздел «Настройка внешнего оборудования»).

Кнопку «Оплатить» можно нажать тогда, когда будет установлен баланс значений в полях «К оплате» и «Возврат». При нажатии кнопки «Оплатить» до установления баланса будет выведено сообщение об ошибке: «Итог чека не равен сумме возврата».

Для возврата товара по номеру чека продаж:

1. в функции «Регистрация продаж» нажатием пиктограммы в правом верхнем углу экрана вызовете «Сервисное меню»;
2. выберите позицию «Возврат по номеру чека»;
3. наберите на виртуальной числовой клавиатуре номер чека и нажмите кнопку «Продолжить»;
4. по дате продажи и стоимости покупки выберите нужный чек;
5. примените операцию «Сторнирование» к позициям чека, по которым товар не возвращается;
6. измените, при необходимости, количество возвращаемого товара;
7. при возврате товара, имеющем дополнительный реквизит «Акцизная алкогольная продукция», считайте двумерным сканером его код акцизной марки;
8. введите, при необходимости, данные о скидке, действовавшей на момент продажи;
9. нажмите кнопку «Оплата» в нижней части экрана для перехода к форме ввода суммы возврата;
10. в форме «Оплата» выберите способ возврата (наличными или безналичным перечислением), соответствующий форме оплаты товара;
11. введите сумму возврата с помощью кнопок с номиналами купюр, кнопок калькулятора или кнопки «Без сдачи».
12. заберите товар, нажмите кнопку «Оплатить и выполните расчет с покупателем.