Если флажок у константы «Звонки, SMS, встречи и запланированные взаимодействия» установлен, в программе можно отправлять SMS, регистрировать звонки, встречи и запланированные взаимодействия с клиентами. Список «Электронная почта» на начальной странице переименовывается в список «Взаимодействия», и в него добавляются команды «Создать», «Установить предмет взаимодействия». В панели навигации различных документов и элементов некоторых списков становится доступна команда «
» («Взаимодействия»), которая открывает списки взаимодействий по предмету или контакту.
Константа доступна в разделе «Администрирование» → «Органайзер» → группа «Почта».